Очень частый вопрос.

Пользователи придумывают сложные длинные пароли для своего профиля, которые в итоге забывают.
Запоминайте!
Ваш логин в системе, это ваш электронный адрес который вы указали во время оформления заказа.
Пароль всегда можно восстановить.
В форме авторизации на сайте, есть ссылка -  Забыли пароль?

Перейдите по этой ссылке введите свой электронный адрес, вам будет отправлен новый пароль, Запишите его, или поменяйте на свой привычный который вы всегда помните, поменять пароль можно в своем личном кабинете, в разделе Мой профиль. Категория -  Сменить пароль.